1.未来十年健康养老产业前景及趋势分析

2.养老调查报告3篇

3.养老行业现状分析及发展前景

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4.养老机构怎么看？

——调查养老机构8个关键点

养老机构的经营项目与普通销售房屋的跑盘完全不同。在调查过程中，我们需要把握关键点，不能全面、广泛地理解，这既浪费时间，也浪费机会。

结合自己多次考察的经验和养老项目的实际需要，总结了以下八个要点，在考察中需要详细了解。

养老项目客户来源的本地化特点非常明显。项目的运营质量在很大程度上受周边环境成熟度的影响。环境成熟度是保证项目入住率的重要前提。因此，我们必须首先了解项目的环境成熟度，然后结合项目的物业条件和规模来评估项目的运营，否则，就没有办法与自己的项目进行比较和参考。

需要了解的信息包括：

项目区位条件(城市区位、成熟度、区域形象)；

项目周边自然资源条件；

项目周边医疗条件(是否有内部医疗机构；周边是否有医院；和医院有什么关系)；

项目交通条件(可达到几种公共交通；从市中心到这里的时间等。

项目周边社区资源条件(周边社区数量)；

工程床位规模或建筑规模；

建筑形式、楼层；

项目开业期和运营期；

业务项目的成功在很大程度上与项目的位置条件有关。养老机构也是如此。项目的位置条件和规模是项目成败的前提。

我们将老年人分为六类：年轻健康老年人、老年自理老年人、慢性病自理老年人、长期护理老年人、专业护理老年人、脑退化（痴呆）老年人。（在这里，老年人的概念是80岁以上。

不同的老年人对机构的人力配置和硬件配置有不同的要求。

高度护理床位的设计与自理床位完全不同。只要看这个机构各种床位的比例关系，就能搞清楚项目的主力。

需要了解什么类型的老年人，哪些老年人提供服务；项目床位结构从最初到现在的变化；各类老年人的平均年龄；各类床位的入住率。

通过医院原有的床位结构，结合老年人的实际情况，我们可以看到原项目市场定位的准确性和市场的真实需求。

收费标准是判断养老机构市场定位的主要指标。

事实上，只要你知道养老机构的床位比例和收费标准，就可以判断项目的真实定位。

如果是为养老机构提供咨询计划，只要床位结构和收费标准确定，基本上就可以计算该机构的经济账户。当然，后续应结合地块地形条件或物业建设条件进行深化和详细调整，但可以确定大的定位方向。

收费标准主要取决于押金、床位、日常费用、餐饮、不同护理等级的收费标准。

收费标准是养老机构后期市场价值兑现速度的重要参考值。

除收费标准外，收费方式还将决定机构的市场接受度，影响支付者的价格标准判断。收费方式主要体现在收费、退款和转让的政策制定上。

养老机构有许多适合老年人的设计和用具。许多人喜欢关注这些细节。事实上，一些更大、更专业的设备设施更为重要，这不仅是项目前期投资的主要成本，也是后期营销的主要亮点。

养老机构的特色大型设备主要体现在三个空间：

一是老人宿舍的床具、洁具和安全呼叫系统；

一是公共活动空间的特色专业设备，如洗浴设备、水疗设备等。

一是治疗床、牵引设备、按摩机等康复室内专业设备

若进一步了解更多，还要看厨房、洗衣房的专业设备。

需要知道专业护理老年人床的配置标准是什么？公共浴室设施的配置标准是什么？康复设施的配置标准是什么？洗衣房和厨房的大型设备的配置标准是什么？是否有专业的移动设备等。

除建设成本外，设备设施是养老机构早期投资的最大成本。设备设施的配置水平既能体现经营理念，又能体现专业水平。

养老机构是通过人们提供服务获得利润的业务。养老机构的劳动力成本实际上占运营成本的50~60%，是机构运营成本中最大的。

养老行业是人工成本敏感的行业。

能够理解养老院的人员配置实际上需要专业水平，因为这首先需要了解各种人工比例的标准，如护士人员的合理配置比例、护士人员的合理配置比例、社会工作者的配置比例等。成熟国家对人员比例有标准，不同的比例意味着不同的服务效果。有经验的人，重点是看这一块。

在调查过程中，我们需要了解组织中有多少护士、护士、社会工作者，以及是否门的医生、营养师、物理治疗师（康复医生）等。

如果人员比例不够，服务质量一定要打折扣，收费也不容易高。

从经营的角度来看，人员比例是需要仔细研究的一部分。

需要知道该机构能提供什么服务。丰富的服务内容和专业的服务内容是养老机构持续盈利和盈利能力的根本保障。

比如有哪些专业服务？有哪些特色服务？医院里有哪些活动？各级护理服务内容、日托服务、送餐服务、家居上门服务、培训服务等。

基本服务是什么？如何提供？

什么是专业服务？提供服务、收费、利用率等。

什么是特色服务？谁来提供？使用情况等。如何提供医疗服务？如何管理老年人服药？注射怎么办？医院能开药吗？有医生上门服务吗？急病转诊怎么办？

了解该机构的特色服务内容。如按摩、足疗、感官治疗、失智训练、临终关怀等。

特色亮点是吸引客户和营销宣传的重要内容，有助于提高养老机构的口碑传播和入住率。

运营中的特点值得特别关注机构在人性关怀和精神安慰方面的护理理念、操作方法和细节。这是最能提高项目等级和差异化的软实力。

老年人的生活质量将直接体现在老年人的房间空间中，是参观机构的主要亮点之一。

除了常规房间装修和硬件配置外，还应注意房间的方向、通风条件、室内空间面积、窗外景观条件、室内安全设计、门宽设计、各种安全防护措施、特殊功能设计等。

了解了这八个方面后，对养老机构经营的了解应该说是比较全面的。下一步要更深入，就要了解养老机构在管理制度和各个管理环节解决具体问题的方法。一般调查不需要了解这个程度，但如果有在营项目，想深入学习，主要关注管理、经营、经营。

此外，参观养老机构不仅可以看到环境细节，事实上，各种功能设施的空间布局、位置关系比细节更重要，如老年房间与办公室的布局关系、厨房与餐厅的布局关系、公共活动空间的布局关系、各种功能室的布局关系等什么样的经营理念？这种布局的经营效果如何？……这些问题和反馈对自己项目的规划方案有很高的指导性。相关文章：

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